MODUS X допоміг ДТЕК перейти на хмарну інфраструктуру (Exchange Online)

Міграція електронної пошти у Exchange Online, що є найсучаснішим рівнем розвитку поштових систем  для 20 тис. користувачив дозволила перейти на платформу Microsoft 365, залишивши у локальній системі електронної пошти «Exchange 2019» тільки застарілі технологічні сервіси. Котрі на жаль не можуть використовувати О365. Цей крок дозволив компанії отримати доступ до сервісів рівня Enterprise, значно покращивши роботу з документами, спільну роботу та комунікацію.

Перед MODUS X стояли наступні виклики переходу на хмарну платформу:

• Перехід на сучасну хмарну платформу в об'ємі до 20 тисяч користувачів в дуже стислі терміни до 2-х місяців.
• Продуктивна та безпечна робота звідки завгодно, в будь-який час і з будь-якого пристрою.
• Доступ до пакета послуг Microsoft 365 (SharePoint, OneDrive, Exchange, Teams, Yammer та програм Microsoft Office).

‍

Рішення, що було впроваджено дозволило компанії

• Збільшити розмір поштових скриньок: з 2 ГБ до 100 ГБ, з можливістю використання практично безлімітний обсягу зберігання архіву (близько 1 ТБ для кожного користувача)
• Підвищений рівень безпеки: застосована багатофакторна автентифікація (MFA), виведені критерії підключення та моніторин користувачів. Незалежно від того, розміщуються інформаційні ресурси компанії у хмарі або на землі, чи здійснюється доступ до них з робочого місця, з дому, з мобільних пристроїв, забезпечуєтся інформацій захист та виявлення вразливостей.
• Покращити співпрацю: OneDrive, SharePoint, Teams для спільної роботи над документами та проектами у рамках компанії, усі користувачі можуть вільно обмінюватися данними у рамках своєї щодневної роботи.
• Отримати високу відмовостійкість та збільшити рівень SLA з 99.45 до 99.99: за рахунок георозподіленої структура зберігання даних з додатковим резервним копіюванням М365 на базі продуктів інших виробників, на зразок Druva.‍
• Замінити застарілий та знятий з використання сервіс Microsoft Lync. Отримана можливість використання сучасного сервісу Microsoft Teams: та по максимуму розкритий потенціал ефективної колективної роботи, співпраці та комунікацій. Впровадження стало вкрай важливим кроком в период COVID19, та організації віддаленої роботи в період повномасштабного вторгнення росії в Україну.

У листопаді 2023 року завершився термін підтримки існуючої інфраструктури Lync Server 2013, яка забезпечувала роботу клієнта UC S4B. Це поставило перед нами важливе завдання — створити умови для уніфікованих комунікацій для всіх користувачів ДТЕК. Така можливість є критичною для ефективної роботи, особливо в умовах віддаленого формату.

Впровадження MS Teams, яке є частиною пакету рішень O365, забезпечило:

• Інтеграцію з іншими сервісами O365 та продуктами третіх виробників, що значно покращило робочі процеси.
• Високу якість комунікацій завдяки використанню нових протоколів і технологій (відсутність розривів зв’язку, можливість проведення масштабних зустрічей без обмежень).
• Розширений функціонал для командної роботи з документами, задачами, зустрічами та проєктами в єдиній платформі.
• Інтеграцію зі сміжними системами, такими як Azure DevOps, SharePoint Online, та системами управління портфелями й проєктами.

Крім того, MS Teams є визнаним лідером у квадранті Гартнера для "Meeting Solutions", що підтверджує його ефективність і надійність.

Вчасне впровадження MS Teams дозволило уникнути ризиків, пов’язаних із втратою ефективності комунікацій, і стало ключовим фактором забезпечення безперебійної роботи ДТЕК.