Arrow pointing to the right
Case studies category icon

Наші кейси

Кейси
23/12/2024

Як модернізація контакт-центрів дозволила оптимізувати процес обробки вхідних дзвінків в ДТЕК Мережі та YASNO

Компанії стикаються зі зростаючими обсягами звернень і вимогами клієнтів, які очікують відповіді практично миттєво. Контакт-центри в цьому контексті відіграють ключову роль: вони перетворюються з точок обслуговування у центри взаємодії, де вирішуються питання, надаються консультації та проводяться продажі.

Infrastructure
від
MODUS X