.svg)
Як MODUS X допомогла компанії YASNO покращити якість обслуговування клієнтів і скоротити час обробки запитів на 22% з допомогою Microsoft Azure OpenAI
.png)
.jpg)
.svg)
"Ідея перейти від програми цифрової трансформації ДТЕК до окремої IT-компанії виявилася вдалою", – Дмитро Осика
.png)
«Компанія у смартфоні»: MODUS X розробили мобільний застосунок для кожного співробітника ДТЕК у рамках програми DTEK One Click
.png)
Чек-лист: що має зробити бізнес, аби бути готовим до кібератак під час гібридної війни. Інсайти з виступу Юрія Шатила на Forbes Tech 2024
.jpg)
.jpg)
.png)
Modus X Home page
Останні новини
Актуальне
Як MODUS X допомогла компанії YASNO покращити якість обслуговування клієнтів і скоротити час обробки запитів на 22% з допомогою Microsoft Azure OpenAI
Підвищення ефективності та швидкості обробки запитів у службу підтримки — одне з пріоритетних завдань компанії YASNO, що входить у Групу ДТЕК. Компанія швидко зростає, і кількість клієнтських запитів щоденно збільшується.
Forbes: AI-рішення MODUS X вже економлять бізнесу мільйони гривень
Forbes Україна дослідив, як штучний інтелект від MODUS X змінює бізнес та енергетику. AI-оптимізація логістики заощадила ДТЕК 25 млн грн, а прогнозування виробництва електроенергії дозволяє економити до 20 млн грн щорічно. У 2024 році MODUS X продемонструвала 30% зростання виторгу, досягнувши 1,8 млрд грн, та залучила 14 нових клієнтів. Компанія розширює присутність на зовнішніх ринках та впроваджує інноваційні рішення у сферах AI, кібербезпеки та автоматизації бізнесу.
Блог
Нова AI-реальність: як штучний інтелект полегшує роботу маркетологів і менеджерів із продажу
Наші кейси
Успішна трансформація комунікацій: кейс впровадження Microsoft Teams для групи компаній ДТЕК
Базова системна інфраструктура: забезпечення стабільності та ефективності роботи для ДТЕК
Впровадження рішення резервного копіювання та відновлення даних Microsoft 365: досвід групи компаній ДТЕК
Як модернізація контакт-центрів дозволила оптимізувати процес обробки вхідних дзвінків в ДТЕК Мережі та YASNO
Компанії стикаються зі зростаючими обсягами звернень і вимогами клієнтів, які очікують відповіді практично миттєво. Контакт-центри в цьому контексті відіграють ключову роль: вони перетворюються з точок обслуговування у центри взаємодії, де вирішуються питання, надаються консультації та проводяться продажі.
Новини
MODUS X підписав меморандум про співпрацю з Глобальним договором ООН та КПІ: інвестуємо в майбутнє талантів України
Компанія розширює можливості для молодих спеціалістів, підтримує освіту та сприяє досягненню Цілей сталого розвитку ООН. Ця стратегічна ініціатива спрямована на розвиток технологічної освіти, підтримку студентів і створення нових можливостей для молодих фахівців.